?Envíos
En PoolSpaKit nos comprometemos a ofrecerte un servicio de entrega cómodo, rápido y transparente.
- Envío gratuito para todos los pedidos realizados con destino a la Península Ibérica (España)
- Para pedidos con destino a las Islas Baleares y Canarias, se aplicará un suplemento fijo de 5 € en concepto de transporte especial.
Procesamos y preparamos tu pedido en un plazo de 24 a 48 horas hábiles, y los plazos estimados de entrega son:
- Península: entre 2 y 5 días laborables.
- Islas Baleares y Canarias: entre 4 y 7 días laborables, dependiendo de la ubicación.
Recibirás un correo electrónico con la confirmación del envío y un número de seguimiento tan pronto como el pedido salga de nuestros almacenes.
?Devoluciones
Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo deseas devolver un producto, dispones de un plazo de 7 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución.
Condiciones para aceptar una devolución:
- El producto debe estar en perfecto estado, sin signos de uso, y con todos sus embalajes y accesorios originales.
- El coste del envío de la devolución corre por cuenta del comprador.
- Una vez recibida la mercancía en nuestro almacén y verificado su estado, procederemos al reembolso del importe correspondiente a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
Para iniciar el proceso de devolución, escríbenos a:
Incluye tu número de pedido y los motivos de la devolución.